Conditions Générales de Vente (CGV) :

Prix
Les prix des séances et des ateliers proposés sur www.anamhatae.com sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la prise de commande. Ces prix sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, comme indiqué sur le site www.anamhatae.com. Sandrine Madelor se réserve le droit de modifier les prix à tout moment hors période de validité.

Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande. La sécurité des transactions en ligne est garantie par un prestataire de paiement agréé.

Politiques d'annulation et de remboursement
Pour toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l'heure prévue de la séance ou de l'atelier, le paiement est non remboursable. Pour les annulations effectuées plus de 24 heures à l'avance, le client peut choisir entre le remboursement intégral ou le report de la séance.

Délais de livraison (pour les produits physiques)
Les délais de livraison varient selon l'adresse de livraison et le type de produit commandé. Les détails spécifiques seront fournis lors de la commande.

Politique de Retour/Remboursement :

Conditions de retour
Les produits retournables doivent être dans leur état original, complets, emballés dans leur emballage d'origine. Le droit de rétractation peut être exercé conformément à la législation en vigueur.

Processus de remboursement
Après réception et inspection du produit retourné, un remboursement sera émis selon le mode de paiement original, à l'exception des frais d'expédition initiaux qui restent à la charge du client.

Politique de Livraison :

Frais d'expédition
Les frais d'expédition dépendent du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont clairement indiqués lors de la validation de la commande.

Options de livraison
Plusieurs options de livraison sont disponibles, incluant la livraison standard et express. Les détails et coûts associés seront présentés au moment de la commande.

Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera fourni pour permettre au client de suivre l'acheminement de sa commande jusqu'à la livraison finale.